Taken en verantwoordelijkheden
UWV is op zoek naar een Business Consultant
Opdrachtomschrijving
UWV werkt aan de vereenvoudiging, ontschotting en digitalisering van dienstverlening met menselijke maat op het gebied van Werk. Om deze dienstverlening te kunnen bieden, werkt UWV o.a. aan het inrichten van toekomstbestendige IV-ondersteuning. Een van de projecten die deze ondersteuning moet realiseren is het project Klant Volg Service/Vereenvoudigen Procesondersteuning VRIM (KVS/VPV). In dit project wordt de
Profiel kandidaat
De ideale kandidaat voldoet aan de volgende eisen en wensen:
Eisen:
Afgeronde academische opleiding (masterniveau).
Basis CRM platform-certificering voor Microsoft Dynamics 365 of Salesforce, zoals Microsoft Certified: Dynamics 365 Fundamentals (CRM) of Salesforce Administrator
Wensen:
Tenminste 3 jaar aantoonbare werkervaring als procesanalist of in een vergelijkbare rol, met specifieke focus op het vertalen van procesontwerp naar business requirements in de afgelopen 4 jaar.
Tenminste 3 jaar aantoonbare ervaring in het ontwerpen van to-be processen en het analyseren van bestaande processen om verbeteringen te realiseren in de afgelopen 4 jaar.
Tenminste 2 jaar aantoonbare ervaring in het organiseren en leiden van werksessies en workshops met diverse stakeholders in een SAFE-agile omgeving in de afgelopen 3 jaar.
Sterke verbale en schriftelijke communicatieve vaardigheden, met het vermogen om complexe informatie begrijpelijk te maken voor diverse stakeholders.
Tenminste 2 jaar aantoonbare vaardigheden in samenwerking met verschillende agile teams, waaronder bedrijfsarchitectuur, business analisten, proces ontwerpers, IV-architecten, informatieanalisten, etc. om procesverbeteringen te implementeren in de afgelopen 3 jaar.
In de afgelopen 5 jaar aantoonbare werkervaring in zowel middelgrote als grote organisaties in (vanaf 2.000 FTE).
Organisatieprofiel
De standplaats is Amsterdam. Je gaat in hybride vorm aan de slag op het hoofdkantoor van het UWV. Dit is gelegen naast station Sloterdijk.
Geboden wordt
De opdracht staat open voor verschillende opties, zoals doorleen of het werken vanuit loondienst bij Randstad Digital.
Werken bij Yacht
Zou jij het naast de uitdaging leuk vinden om bij andere opdrachtgevers van Randstad Digital (voorheen Yacht IT) aan de slag te gaan? Wellicht dat de baan als interim professional dan iets voor jou is? In dat geval zullen we niet alleen een gesprek met je voeren over deze opdracht, maar zullen we je bij geschiktheid voor de rol van interim professional meer zekerheid bieden dan deze opdracht en je een vast contract bieden bij Randstad Digital. Je kunt rekenen op goede arbeidsvoorwaarden. Daarbij hoort een marktconform salaris, goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder toegang tot de Randstad Digital academy en een reiskostenvergoeding of een leaseauto .
Bekijk volledige vacature
Amsterdam
HBO