Customer Journey Marketeer - Heerlen

vandaag
Yacht

Taken en verantwoordelijkheden


Ben jij die stevige persoonlijkheid die energie krijgt van het verbeteren van de klantervaring? Ben jij op de hoogte van de nieuwste marketingtechnieken en ben je absoluut data gedreven? Ben jij in staat om kennis over pensioen je snel eigen te maken? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Er verandert veel op het gebied van pensioen. Met het nieuwe pensioenakkoord, veranderende wet- en regelgeving én nieuwe innovatieve technologie biedt APG veel uitdaging op het gebied van

Profiel kandidaat


Jij bent creatief en je kunt door je analytisch vermogen complexe zaken makkelijk maken. Het managen van marketing & communicatieprojecten gaat je goed af en je weet daarbij makkelijk de verbinding te zoeken met collega’s. Je denkt pro actief mee, geeft richting, neemt initiatief en ownership. Je bent organisatiesensitief en met jouw stevige persoonlijkheid weet je anderen te overtuigen.
Als klantreis marketeer ben je iemand met een heldere continue klantfocus. Je bent in staat mee te ontwikkelen aan de klantgerichte digitalisering en offline dienstverlening, gericht op pensioen. Je doorziet de klantreis en de interne keten. Je werkt graag samen met verschillende collega's van verschillende afdelingen om de dienstverlening voor de klant steeds beter te maken. Kennis en ervaring in financiële dienstverlening is hierbij een pré.
Verder beschik je over:
Een afgeronde hbo of wo opleiding richting marketing.
Vanaf 8 jaar relevante werkervaring, opgedaan in een corporate omgeving.
Kennis van en ervaring met de nieuwste (online) marketingtechnieken en je bent data gedreven.
Ervaring met het continue klantgericht verbeteren in een multidisciplinaire team.
Ervaring met het opzetten van marketing automation campagnes
Kennis van de financiële dienstverlening of pensioensector is een pre
Aantoonbare ervaring met het managen van (strategische) marketingprojecten.
Goed ontwikkelde communicatieve vaardigheden in het Nederlands, waaronder uitstekend ontwikkelde schrijfvaardigheden.

Organisatieprofiel


Voor pensioenuitvoerder APG gaat pensioen over mensen, leven en samenleven. Met zorgvuldig vermogensbeheer, pensioenadministratie, communicatie en advies wil APG meehelpen aan een leefbare toekomst waarin we welvaart en welzijn eerlijk en duurzaam samen delen. Voor huidige en toekomstige generaties. Voor nu, straks, en later.
APG zet zich in voor 4,7 miljoen mensen in Nederland. Daarom vinden wij het belangrijk om ook een afspiegeling te zijn van de Nederlandse maatschappij. Dat betekent dat APG streeft naar een inclusieve werkomgeving, waarin iedereen zichzelf kan zijn én waarin iemands unieke kwaliteiten omarmd worden.

https://www.apg.nl/nl/wie-is-apg/bestuur

Geboden wordt


Periode: 1 september 2025 tot en met 31 december 2026
Omvang: 32 - 36 uur per week
Inschaling: CAO APG - schaal 8/9
Salarisindicatie: € 4.537 - € 5.468 per maand o.b.v.40 uur plus een 13e maand (afhankelijk van kennis en kunde)
Locatie: Heerlen (hybride)
Deze rol is niet geschikt voor ZZP!


Bekijk volledige vacature