Jurist | Klachtenbehandelaae

1 dag geleden
Yacht

Taken en verantwoordelijkheden


Ben jij een daadkrachtige jurist met een passie voor het oplossen van complexe problemen? Wil je een centrale rol spelen bij de Huurcommissie en écht iets in beweging zetten?

Als senior adviseur klachtafhandeling ben je de sleutelfiguur in het afhandelen van met name klachten, maar soms ook schadeclaims, rectificaties en Woo-verzoeken. Je werkt zelfstandig en voortvarend, en je analytische vaardigheden worden dagelijks op de proef gesteld. Deze rol brengt je direct in contact

Profiel kandidaat


Een afgeronde WO-opleiding Rechten
Aantoonbare kennis van en ervaring met de Awb bij een uitvoeringsorganisatie of ZBO
Uistekende gesprekstechnieken

Organisatieprofiel


De Huurcommissie is er voor huurders en verhuurders. Als onpartijdige en onafhankelijke geschillenbeslechter bieden wij hulp als beide partijen er samen niet uitkomen over bijvoorbeeld de huurprijs, onderhoud of servicekosten. Als het nodig is, doen we zelf onderzoek in de woning. Onze uitspraken zijn gebaseerd op de wet. De Huurcommissie is volop in beweging. Naar aanleiding van nieuwe wetgeving breiden we onze taakgebieden uit. Ook komen er nieuwe collega’s bij. Vanuit de politiek en de samenleving is er op dit moment volop aandacht voor het thema wonen. Vanzelfsprekend zijn we daar als medewerkers van de Huurcommissie goed van op de hoogte en nauw bij betrokken. Belangrijk in ons werk is dat we begrijpelijk, duidelijk en transparant zijn. In onze relatie met huurders, verhuurders, gemeenten en andere relaties zijn we laagdrempelig, vriendelijk, integer en toegankelijk.
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Geboden wordt

Opdracht die zsm ingaat en in ieder geval loopt tot 31 december met een zeer grote kans op verlenging.
Je komt bij Yacht dienst met direct een contract voor (on)bepaalde tijd met een werkweek van 32-36 uur.
Je ontvangt een goed contractsalaris en inschaling conform CAO opdrachtgever (schaal 11 CAO Rijk)
25 vakantiedagen o.b.v. een fulltime dienstverband
8,33% vakantiegeld over jouw bruto jaarsalaris
een reiskostenvergoeding voor het reizen met het OV en auto
een thuiswerkvergoeding
€ 750 om jouw thuiswerkplek in te richten
onze pensioenregeling, mits je 21 jaar of ouder bent
een 13de maand conform CAO opdrachtgever (optioneel)
diverse bonusregelingen, zoals een referral bonus van max € 1.500 per aangedragen collega
iedere zes weken persoonlijke gesprekken over jou, je opdracht en je ontwikkeling
ruime opleidingsmogelijkheden voor jouw professionele groei
een groot netwerk aan juristen, met professionele en informele bijeenkomsten
Klaar voor een uitdagende rol waar je jouw juridische expertise kunt inzetten voor een betere dienstverlening? Reageer dan voor 2 september!


Bekijk volledige vacature