Taken en verantwoordelijkheden
Klantmanager
Een stevige gesprekspartner die meedenkt
Als klantmanager bij de gemeente Amersfoort ben jij hét aanspreekpunt voor inwoners die financiële ondersteuning nodig hebben. Je luistert, kijkt naar de regels, denkt mee over oplossingen en stimuleert inwoners om zo zelfstandig mogelijk verder te gaan. Met jouw kennis en gespreksvaardigheden help je mensen vooruit in een stad waar iedereen mee mag doen.
Jouw rol
Binnen het team Klantbeheer van
Profiel kandidaat
Dit breng je mee
· Een afgeronde hbo-opleiding, bijvoorbeeld SJD, MWD of een studie op het gebied van handel of economie.
· Kennis en vaardigheden om het recht op uitkering te beoordelen.
· Een goede basis in de sociale wetgeving.
Daarnaast vinden we het belangrijk dat je stevig in je schoenen staat en lef toont. Je bent stressbestendig, open en oplossingsgericht. Met je inlevingsvermogen en gespreksvaardigheden weet je inwoners écht verder te helpen.
Organisatieprofiel
Hier ga je werken
Amersfoort is een stad met ruim 160.000 inwoners, waar historie en vernieuwing hand in hand gaan. Een groeiende stad, die zich in hoog tempo ontwikkelt. Een stad vol duurzame en sociale initiatieven, waarin iedereen mee kan doen. In 2024 kreeg Amersfoort internationale erkenning als European City of the Year. Zo'n 1.500 collega's zorgen dat Amersfoort een geweldige stad blijft om in te wonen, werken en leven. Dat doen we samen met de stad: met inwoners, ondernemers, vrijwilligers en partners. Collega's waarderen de positieve, resultaatgerichte en collegiale werksfeer: we doen het samen.
Bekijk volledige vacature
AMERSFOORT
HBO