Taken en verantwoordelijkheden
Als Kwaliteitsmanager IV houdt je je bezig met het monitoren en optimaliseren van de kwaliteit van ODC-noord. Daarnaast ben je teamlead van het kwaliteitsmanagementteam. Jij en je team zijn verantwoordelijk voor het opstellen, reviewen, beheren, controleren en optimaliseren van processen, procedures en werkwijze. Het team voert interne controles uit om na te gaan in welke mate er volgens de gemaakte afspraken gewerkt wordt en rapporteert hierover. Tevens wordt vanuit het team de
Profiel kandidaat
Kwaliteitsmanagement - Minimaal een hbo-opleiding, bij voorkeur in informatiemanagement, IT, bedrijfskunde of een vergelijkbare richting.
Kwaliteitsmanagement - IV
Aantoonbare ervaring in kwaliteitsmanagement, specifiek in informatievoorziening en IT-processen - 4jr
Leidinggevende ervaring als teamlead, projectleider of vergelijkbaar - 4jr Nice to have
Ervaring met kwaliteitsnormen en frameworks zoals COBIT, ISO 27001 en AVG (GDPR)
Ervaring met procesverbeteringen en risicomanagement
Ervaring met aansturing van teams op het gebied van kwaliteit
Kennis van ICT Infrastructuur (datacenterdiensten, IaaS/PaaS diensten, cloudinfrastructuur)
Kennis van en ervaring met ICT processen en best practices zoals ISM, ITIL, USM, Prince2 etc
Uitstekende communicatieve vaardigheden om te schakelen tussen verschillende afdelingen en niveaus binnen de organisatie
Ervaring als kwaliteitsmedewerker voor een ICT infrastructuur dienstverlener binnen de (Rijks)overheid
Organisatieprofiel
DUO verzorgt als uitvoeringsorganisatie, zijnde onderdeel van het Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap de uitvoering van complexe wet- en regelgeving en heeft een uitgebreid dienstenpakket. DUO financiert en informeert onderwijsdeelnemers en onderwijsinstellingen. Voor verdere informatie zie www.duo.nl
Geboden wordt
Deze opdracht staat ook open voor doorleen en zzp'ers.
Bekijk volledige vacature
Groningen
HBO