Medewerker Klantenservice

vandaag
GVB

Taken en verantwoordelijkheden


Een reiziger belt omdat hij wil overstappen op OVpay en niet weet welk abonnement nu het beste bij hem past. Hij klinkt gefrustreerd omdat zijn huidige abonnement op de OV‑chipkaart niet kan worden verlengd. Jij stelt gerust, vraagt door en bekijkt zijn gegevens. Daarna geef je een duidelijk advies waar hij meteen mee verder kan. Herken je jezelf in deze situatie? Dan is dit jouw rol. Dit ga je doen

Bellen, mailen of een whatsappbericht sturen: via allerlei kanalen weten


Wij hebben van deze opdrachtgever niet alle informatie ontvangen omtrent deze vacature. Deze vacature is echter wel actueel.
Bekijk volledige vacature