Jij adviseert management en directie over keuzes, prioriteiten en consequenties op het gebied van (online) dienstverlening.
Jij ontwikkelt en actualiseert kaders en uitgangspunten voor dienstverlening over alle kanalen en geeft de visie op dienstverlening vorm.
Je volgt ontwikkelingen in wet- en regelgeving (denk bijvoorbeeld aan WDO, AVG, WCAG, eIDAS) en vertaalt deze naar gevolgen voor dienstverlening, processen en organisatie.
Je signaleert trends, risico’s en kansen binnen dienstverlening.
Wij hebben van deze opdrachtgever niet alle informatie ontvangen omtrent deze vacature. Deze vacature is echter wel actueel. Bekijk volledige vacature