Technisch Helpdeskmedewerker B2B

vandaag
VodafoneZiggo - Customer Service

Taken en verantwoordelijkheden


Als Technisch Helpdeskmedewerker B2B (1e lijns) bij VodafoneZiggo ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten van MKB tot grootzakelijk. Je helpt klanten die vaste internetoplossingen gebruiken en zorgt dat storingen snel worden opgelost. Klanten nemen contact op via telefoon, e-mail of chat. Jij luistert goed, stelt de juiste vragen en maakt een heldere analyse van het probleem. Met jouw inzicht los je veel issues direct op. Lukt dat niet, dan zorg je dat de melding


Wij hebben van deze opdrachtgever niet alle informatie ontvangen omtrent deze vacature. Deze vacature is echter wel actueel.
Bekijk volledige vacature