Wij hebben voor jou gevonden: 411
vacatures voor 'klantenservice'
Customer Service Medewerker
AXS Logistiek
Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten en beheer je je alle binnenkomende orders en aanvragen.
Andere verantwoordelijkheden van jou zijn:
Dagelijks contact met relaties met klanten en transportpartners;
Zorgen voor de juiste administratieve afhandeling in het daarvoor beschikbare systeem;
Het proactief opvolgen van opdrachten in samenwerking met collega's en het communiceren van de voortgang hiervan met de klanten;
Customer Service medewerker
AXS Logistiek
Het nauwkeurig invoeren van orders, inclusief gegevens zoals naam opdrachtgever, locaties, data, aantallen en tarieven.
Het verwerken van digitale vrachtdocumenten, zoals vrachtbrieven en paklijsten.
Het afstemmen van binnengekomen orders met je collega’s van Customer Service en Planning.
Het signaleren van afwijkingen tussen afgesproken voorwaarden en feitelijke ritgegevens.
Het te woord staan van klanten via e-mail en telefoon, en afstemmen met collega’s bij
Customer Service Coördinator
AXS Logistiek
In de functie van Customer Service Coördinator ben je verantwoordelijk voor het behandelen van aanvragen en orders met betrekking tot technische ondersteuning en advies. Je coördineert de afhandeling en zorgt ervoor dat de klant snel en efficiënt geholpen wordt. Werkzaamheden bestaan uit:
Behandelen van aanvragen en orders met betrekking tot technische ondersteuning voor klanten;
Offreren, coördineren en afhandelen van klantvragen, inclusief het opstellen van rapportages;
Customer Service Employee
AXS Logistiek
Als Customer Service Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat alles rondom hun logistieke behoeften soepel verloopt. Jij bent een belangrijke schakel tussen de klanten en de logistieke partners en speelt een sleutelrol in het orderproces en klanttevredenheid.
Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en andere kanalen.
Verwerken van orders en zorgen voor een correcte en tijdige afhandeling.
Coördineren met partners zoals
Customer Service medewerker
AXS Logistiek
Ben jij communicatief, klantvriendelijk en sta je graag dagelijks in contact met verschillende stakeholders en ben je nog op zoek naar een nieuwe uitdaging? Dan is dit de vacature voor jou!
Heb jij:
Een gevoel voor organiseren;
Een klantgericht vermogen en ben je stressbestendig;
Ervaring met het werken op een terminal (Pré)?
Lees dan snel verder!
De uitdaging:
Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste
Customer Care Specialist
AXS Logistiek
Als Customer Care Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een soepel verloop van hun logistieke processen. Je schakelt dagelijks met zowel nationale als internationale klanten, collega’s en transporteurs. Jouw werkdag is afwisselend, waarbij geen enkele order hetzelfde is. Met jouw servicegerichte aanpak draag je bij aan een optimale klantbeleving.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:
Fungeren als vast aanspreekpunt voor klanten
Customer Service Medewerker
AXS Logistiek
Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten, transporteurs, rederijen en andere logistieke partners. Je verwerkt inkomende orders en vragen, stelt laad- en losdocumenten op en bewaakt de voortgang van het logistieke proces. Daarnaast draag je bij aan douaneprocessen en werk je actief mee aan het verbeteren van interne procedures. Je onderhoudt dagelijks contact met operationele afdelingen op de terminal en zorgt ervoor dat klantafspraken worden
Customer Service Medewerker
AXS Logistiek
Als customer service medewerker vervul je een cruciale rol in het ondersteunen van logistieke en administratieve processen. Je zorgt ervoor dat alle gegevens correct worden verwerkt en dat er een soepele afstemming plaatsvindt tussen de verschillende afdelingen. Dankzij jouw gestructureerde manier van werken blijven de processen overzichtelijk en efficiënt. Je hebt een scherp oog voor detail en draagt zo bij aan een optimale interne organisatie.
Daarnaast ben je
Customer Service Medewerker
AXS Logistiek
Als Customer Service Medewerker ben jij een belangrijke schakel tussen het magazijn en de klant. Jij zorgt ervoor dat alle administratieve- en planningsactiviteiten van de klant soepel verloopt. Jij informeert en onderhoudt contact met de klant aangaande de voortgang van orders en de planning hiervan. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:
Het noteren van informatie betreft orders in het systeem;
Het proactief communiceren met de klanten en jouw collega’s;
Customer Service Representative
AXS Logistiek
Als Customer Service Medewerker ben jij ‘hét gezicht’ van de organisatie. Als aanspreekpunt ben jij bezig met het afhandelen van vragen, klachten en zorg jij voor een positieve ervaring voor de klant. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:
Het monitoren van het pick- en pack proces;
Het informeren van klanten over wijzigingen en/of vertragingen;
Het onderhouden van interne en externe contacten;
Het voorleggen van klachten bij de belanghebbende
Manager Customer Service
AXS Logistiek
Als Manager Customer Service ben je verantwoordelijk voor het waarborgen van een kwalitatieve dienstverlening volgens het Integrated Management System (IMS). Je zorgt voor een effectieve opvolging van klantvragen, proactieve communicatie met opdrachtgevers, en het monitoren van prestaties. Je handelt complexe zaken en POD-aanvragen af, verwerkt douanedocumenten, en beheert de dagelijkse balieafhandeling en loodsopname. Daarnaast registreer je orders en extra kosten nauwkeurig
Customer Service Medewerker
AXS Logistiek
Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling van inkomende en uitgaande zendingen en werkvoorbereiding. Je stelt prioriteiten in het verwerken van orders, houdt de voortgang in de gaten en stemt dagelijks de planning af met de klant en de loods. Daarnaast geef je opdrachten aan vervoerders, onderhoud je contact met klanten en leveranciers, en informeer je hen tijdig over wijzigingen. Je calculeert in- en verkoopprijzen, beheert het
Hulp nodig?
-
Bellen over vacature
Bel het nummer in de vacature -
Mailen over vacature
Mail naar mailadres in vacature -
Facebook
JoBBsquare