Wij hebben voor jou gevonden: 436
vacatures voor 'klantenservice'
Customer Service Representative
AXS Logistiek
Als Customer Service Medewerker ben jij ‘hét gezicht’ van de organisatie. Als aanspreekpunt ben jij bezig met het afhandelen van vragen, klachten en zorg jij voor een positieve ervaring voor de klant. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:
Het monitoren van het pick- en pack proces;
Het informeren van klanten over wijzigingen en/of vertragingen;
Het onderhouden van interne en externe contacten;
Het voorleggen van klachten bij de belanghebbende
Manager Customer Service
AXS Logistiek
Als Manager Customer Service ben je verantwoordelijk voor het waarborgen van een kwalitatieve dienstverlening volgens het Integrated Management System (IMS). Je zorgt voor een effectieve opvolging van klantvragen, proactieve communicatie met opdrachtgevers, en het monitoren van prestaties. Je handelt complexe zaken en POD-aanvragen af, verwerkt douanedocumenten, en beheert de dagelijkse balieafhandeling en loodsopname. Daarnaast registreer je orders en extra kosten nauwkeurig
Customer Service Medewerker
AXS Logistiek
Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling van inkomende en uitgaande zendingen en werkvoorbereiding. Je stelt prioriteiten in het verwerken van orders, houdt de voortgang in de gaten en stemt dagelijks de planning af met de klant en de loods. Daarnaast geef je opdrachten aan vervoerders, onderhoud je contact met klanten en leveranciers, en informeer je hen tijdig over wijzigingen. Je calculeert in- en verkoopprijzen, beheert het
Customer service Import
AXS Logistiek
Als Customer Service Medewerker Import ben jij verantwoordelijk voor het verwerken en begeleiden van importzendingen. Je staat klanten te woord, beantwoordt vragen en zoekt naar de beste oplossingen wanneer zich problemen voordoen. Daarnaast zorg je ervoor dat alle documentatie klopt en voldoe je aan de douane- en transportvoorschriften. Je werkt nauw samen met collega’s en externe partijen om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt en de klant tevreden is.
Manager Customer Service
AXS Logistiek
Als Manager Customer Service ben jij verantwoordelijk voor het waarborgen van de kwaliteit van de dienstverlening volgens de richtlijnen van het Integrated Management System (IMS). Je fungeert als aanspreekpunt voor klantvragen en zorgt voor een efficiënte opvolging, terwijl je de communicatie met opdrachtgevers proactief onderhoudt. Het afhandelen van complexe kwesties en POD-aanvragen, het verwerken van douanedocumenten, en het beheer van de balieafhandeling en loodsopname
Customer Logistics Administrator
AXS Logistiek
In de rol van Customer Logistics Agent ben je verantwoordelijk voor het coördineren van transport binnen en buiten Europa. Je fungeert als het belangrijkste aanspreekpunt voor logistieke vraagstukken en zorgt voor een vlotte communicatie en oplossingen. Je bent betrokken bij zowel operationele als strategische processen en werkt nauw samen met verschillende interne teams.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:
Het proactief controleren van openstaande bestellingen en het
Customer Service Medewerker
AXS Logistiek
Wat ga je doen?
Als Medewerker Customer Service ben jij hét aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat hun opdrachten vlekkeloos verlopen. Je stemt wensen en behoeften af, schakelt met de planning en zorgt dat orders correct verwerkt worden in de systemen. Daarbij draag je actief bij aan een optimale dienstverlening en een hoge klanttevredenheid.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:
Het onderhouden van klantrelaties en zorgen voor tevreden opdrachtgevers.
Medewerker Customer Service
AXS Logistiek
Je gaat aan de slag als customer service medewerker in een team van jonge professionals. Je bent verantwoordelijk voor de planning, dagelijks contact met klanten en het invoeren van orders. Je houdt rekening met de wensen van de klant en werkt zo efficiënt mogelijk. Jouw verdere werkzaamheden zullen bestaan uit o.a.:
Het uitvoeren van opdrachten;
Contact onderhouden met klanten;
Het verwerken en opzoeken van vrachtbrieven;
Ondersteunen van collega’s op
Customer service medewerker
AXS Logistiek
Het correct aannemen en bijhouden van orders en andere telefonische bestellingen;
Zorg dragen voor het correct bijhouden en updaten van alle klant- en ordergegevens;
Samen met je collega’s van Customer Service zorgen voor gegarandeerde bereikbaarheid voor de klant;
Het plannen en overzien van de eerste stappen van het transport;
Zorgen dat de klant het juiste advies krijgt m.b.t. het product en producten met toegevoegde waarde;
Zorg dragen voor een
Manager Customer Service
AXS Logistiek
Als Manager Customer Service zal je direct en/of indirect leidinggeven aan meerdere medewerkers. Je bent verantwoordelijk voor het waarborgen van klantcontacten en het versterken van relaties. Je bezoekt indien nodig klanten en vestigingen binnen de regio om procedures te evalueren en de klanttevredenheid te behouden. Je zoekt naar passende oplossingen voor klachten en/of problemen van de klant. Ten slotte werk je samen met de afdelingen Sales, Finance en Operations om
Customer Service Representative
AXS Logistiek
Als Customer Service Representative maak je deel uit van een toegewijd en professioneel team. Dit team is verantwoordelijk voor het leveren van de hoogste kwaliteit van service aan een internationaal toegewijde klantenkring. Het belangrijkste doel van je rol is het behandelen van klant-aanvragen. Ook sta je veel in contact met klanten om de beste service te leveren. Daarnaast ben je ook bezig met de verwerking van orders en zorg je voor de nodige documentatie hiervan.
Customer Service Representative
AXS Logistiek
In de functie als Customer Service Representative ga je aan de slag in een ondersteunende functie, hierin ondersteun jij de planning van het container transport. Jouw taak is ervoor zorgen dat het gehele proces van het verwerken van de opdrachten spoedig en nauwkeurig gebeurd. Door de juiste verwerking in het systeem kunnen je naaste collega’s alle middelen inzetten om de planning van de chauffeurs zo efficiënt mogelijk in te delen zodat we de maximale capaciteit kunnen
Hulp nodig?
-
Bellen over vacature
Bel het nummer in de vacature -
Mailen over vacature
Mail naar mailadres in vacature -
Facebook
JoBBsquare