Tasks and responsibilities
Opdrachtomschrijving:
Studenten, onderwijsinstellingen en inburgeraars geven waar ze recht op hebben, dat is de opgave waar DUO iedere dag weer voor staat. Om dat in de toekomst nóg beter te doen, maakt DUO de beweging van uitvoerder naar publieke dienstverlener: een overheidsorganisatie die werkt vanuit het perspectief van burger en samenleving. Dit vereist een (complexe) verandering van mindset en manier van werken voor de hele organisatie. Voor het veranderthema
Candidate profile
Eisen:
Aantoonbaar succesvol in vergelijkbare opdrachten
Ervaring als sparringspartner van programma- en projectleiders
Ervaring in het coördineren en uitvoeren van communicatiecampagnes
Ervaring met het schrijven van strategische teksten
Ervaring met en kennis van gedragsbeinvloeding
Ervaring met en kennis van verandercommunicatie
Ervaring in politieksensitieve omgeving
Minimaal HBO opleiding communicatie
Organization profile
Over de organisatie:
DUO maakt de beweging van uitvoerder naar publieke dienstverlener. Dit vraagt om een complexe verandering in de organisatie. Verandering van mindset, gedrag en werkprocessen. De visie is gevat in de parapluboodschap Oog voor mensen. Werken aan vertrouwen. DUO steeds beter. DUO kent verschillende deeltrajecten op weg naar die publieke dienstverlener. 'Menselijke maat en maatwerk' en 'Naar publieke dienstverlener' zijn twee belangrijke trajecten voor de vernieuwing van de dienstverlening. Hierin komen veel principes van de veranderopgave samen en wordt concreet gemaakt wat het in praktijk betekent en wat het vraagt van medewerkers bij DUO. Juist daarom is goede (verander)communicatie in deze trajecten cruciaal. Wat vinden klanten belangrijk, hoe kunnen we dat in onze dienstverlening toepassen en wat betekent het om oog te hebben voor de klant? Binnen DUO heerst een professionele, informele sfeer. Eigen initiatieven zijn zeer gewenst, maar afstemming en het zorgen voor draagvlak horen er ook bij. In deze fase wordt de communicatie over de verandering overgeheveld van programma naar lijnorganisatie. Dat levert soms ruis op over taken, rollen en verantwoordelijkheden. Het vraagt om voortdurend scherp te zijn op de opdrachtgever-opdrachtnemer relatie en om goed af te stemmen met collega's binnen de afdeling Communicatie.
Offer
Achtergrond:
Het is een tijdelijke opdracht, in dienst van een project om een verandering te bewerkstellingen. Minimaal 2 dagen op kantoor aanwezig. Geregeld ook 3 dagen op kantoor.
Schaal 12 CAO RIJK
View full vacancy
Groningen
Higher