Tasks and responsibilities
De directie Informatisering & Automatisering (I&A) van de gemeente Den Haag is op zoek naar een ervaren senior informatieadviseur ter ondersteuning van het programma Dienstverlening. Dit programma heeft als doel de gemeentelijke dienstverlening aan inwoners en ondernemers structureel te verbeteren. Digitale hulpmiddelen en technologische innovaties – zoals AI, robotisering en slimme klantinteractie – spelen hierin een sleutelrol.
Binnen het programma lopen momenteel
Candidate profile
WO werk- en denkniveau;
Aantoonbare en meerjarige ervaring als informatieadviseur of consultant, bij voorkeur binnen de (semi)publieke sector;
Ervaring met ICT-dienstverlening en informatiemanagement binnen een gemeentelijke context;
Kennis van en affiniteit met CRM, AI, robotisering en andere digitale innovaties;
Gevoel bij de uitdagingen van gemeentelijke dienstverlening;
Vermogen om te schakelen tussen strategisch, tactisch en operationeel niveau;
Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
Een resultaatgerichte, proactieve houding en een sterk analytisch vermogen;
Een verbindende stijl van werken en het vermogen om relaties op te bouwen op basis van vertrouwen en daadkracht.
Offer
Voor deze rol nodigen wij ook leveranciers uit om te reageren (doorleen constructie).
View full vacancy
's-Gravenhage
Higher