Teammanager Burgerzaken

Jouw verantwoordelijkheden:
Medewerkers leiden en begleiden zodat ze zich verder ontwikkelen om optimaal en met werkplezier het positieve verschil te kunnen maken.
Waarborgen van een efficiënte en klantgerichte dienstverlening aan inwoners.
Beheren en controleren van de planning, kwaliteit en voortgang van de dienstverlening.
Signaleren van knelpunten en doorvoeren van verbetermaatregelen.
Kwaliteitsbewaking en compliance.
Samen vertalen van gemeentelijk beleid en wet- en regelgeving naar de uitvoering binnen Burgerzaken.
Meedenken en adviseren over strategische ontwikkelingen zoals digitalisering en dienstverlening op maat.
Bijdragen aan of opstellen van beleidsplannen en jaarplannen voor het team of de afdeling.

Over het team
Je geeft leiding aan een divers team dat bestaat uit front- een backoffice medewerkers en een club BABS’en, een team met dienstverlening in hun DNA. In totaal ongeveer 30 medewerkers. Jij zet medewerkers in hun kracht én weet het team op een coachende manier telkens een stap verder te brengen. De wereld van Burgerzaken staat niet stil. Je komt terecht in een dynamische omgeving waar jouw team direct het verschil kan maken richting inwoners. Het team heeft ook te maken met een veranderende maatschappij en internationalisering, dit vraagt iets van het team. Jouw medewerkers zijn de stem, het gezicht, de oren en ogen van onze inwoners richting de organisatie en andersom. Samen zorgen jullie voor persoonsinformatie -en identiteitsmanagement en identiteitsmanagement. Daarnaast levert het team een belangrijke bijdrage aan de verkiezingen in de stad.


Passen we bij jou?

Werken bij de Gemeente Helmond betekent werken bij een organisatie die zich continu ontwikkelt en boordevol ambitie zit. We staan in Helmond voor belangrijke keuzes. We willen op volle kracht vooruit en we zijn een belangrijke partner in het realiseren van de schaalsprong in Brainport. Tegelijkertijd staan we voor grote uitdagingen. Dit vraagt om focus en koers maken en houden.
De groei van Helmond betekent ook iets voor de gemeentelijke organisatie. We hebben meer mensen nodig om deze ontwikkelingen te sturen en uit te voeren. We hebben recent een organisatieontwikkeling gehad en werken nu met een 3-laags sturingsmodel. Kleinere teams en ook meer teammanagers, de diversiteit in het management is groot. Voor hen, en dus ook voor jou, loopt er een Helmond Ontwikkel Traject (HOT): Op weg naar meer gezamenlijke stuurkracht! Dit traject is in maart gestart en kent een doorlooptijd van ongeveer 1,5 tot 2 jaar.
We werken met trots vanuit verbinding, vertrouwen en waardering. Een integrale benadering met vernieuwende en innovatieve ideeën.

Goed om te weten:


Binnen gemeente Helmond geloven we in de kracht van diversiteit aan mensen en talenten. We kijken daarom verder dan het CV en zijn oprecht geïnteresseerd in jou als mens en jouw kwaliteiten.
Je ontvangt een salaris van minimaal € 4.349, - en maximaal € 6.193, - op basis van een 36-urige werkweek, afhankelijk van kennis en ervaring. Deze functie is indicatief gewaardeerd in schaal 11.
Werken bij de gemeente Helmond betekent een goede werk-privébalans; je hebt mogelijkheid tot thuiswerken en je kunt je werkdagen en -tijden flexibel indelen.
Bij gemeente Helmond staat de ontwikkeling van onze medewerkers centraal. Daarom bieden wij via onze Helmond Academie diverse cursussen en trainingen aan.