Vacature coördinator Klant Contact Center (KCC)

today
Gemeente Middelburg

Tasks and responsibilities

Je zorgt dat inwoners snel, goed en klantgericht geholpen worden. Je zorgt ervoor dat het team optimaal zijn werk kan doen en begeleidt het team in (digitale) ontwikkelingen. Je bent eerste aanspreekpunt en fungeert als vraagbaak. Daarnaast ben je een belangrijke schakel tussen het KCC en de rest van de organisatie. Je zorgt ervoor dat het team beschikt over de juiste informatie én dat signalen uit klantcontacten worden teruggekoppeld naar de organisatie. Je analyseert data, signaleert

From this provider we haven't receive all information about this job. However, this job is open.
View full vacancy